Информация от УК

Приношу извинения за задержку с размещением данной информации.
1. Уведомление о победителе конкурса на право управления домом по адресу Московская область, г. Красногорск, ул. Вокзальная, дом 17А - см вложение.
2. Контакты и реквизиты компании доступны на сайте http://www.comfort365.ru
3. Проект договора, который утверждён конкурсной документацией - см. ссылку http://comfort365.ru/files/vok17a/konku ... kt_dog.pdf.

Контакты консьержей:
1 секция - Ващенко Зинаида Семёновна, тел. 89154058851
2 секция - Шевченко Татьяна Васильевна, тел. 89166402794
3 секция - Дурда Алла Леонидовна, тел. 89652801692
4 секция - Шапкина Вера Владимировна, тел. 89680285502
Телефоны личные. Просьба иметь ввиду, что люди перезванивать Вам не смогут.

Прошу учесть, что консьержи, как минимум:
1. ходят в магазин
2. кушают
3. контролируют наличие мусора на этажах
Поэтому иногда могут отсутствовать на рабочем месте.

Просьба о возникающих проблемах сообщать по тел. диспетчерской. Вместе будем входить в тот ритм взаимодействия, который для всех будет приемлем.

Заявки по проблемам с водоснабжением, канализацией, электроснабжением для проработки передать в УО можно следущим путём:
1. телефон диспетческой (указан на сайте и в холлах 1-х этажей)
2. e-mail - info@comfort365.ru
3. viber на тел. 89264517288

При оформлении заявки обязательно указывайте:
1. номер квартиры
2. мобильный телефон и ФИО лиц, находящихся в помещении с 10 до 17 часов.
3. мобильный телефон и ФИО лиц, находящихся в помещении после 17 часов.
4. суть проблемы.
5. дата возникновения проблемы.

NB: при обращении по e-mail обязательно указывать номер Вашей квартиры и контактный телефон.

У нас есть возможность электронной рассылки квитанций по принципу: одна квартира - один e-mail (ограничение ПО, к сожалению).
Чтобы получать квитанции в электронном виде необходимо выполнить одно из действий:
1. написать на адрес 89267073045@mail.ru письмо примерно такого содержания "Прошу присылать квитанции в электронном виде для кв. XXX на адрес электронной почты name@host.ru. От получения квитанций в печатном виде отказываюсь. Собственник квартиры - Фамилия Имя Отчество, телефон."
2. в договоре управления, который мы подпишем поставить галочку в пункт "СОГЛАСЕН получать квитанции по плате за помещение и коммунальные услуги по указанному выше адресу электронной почты, при одновременном отказе от получения квитанций на бумажном носителе."

NB: При заявке на получение квитанций в электронном виде вы не будете получать их печатные дубликаты.

NB: при обращении по e-mail обязательно указывать номер Вашей квартиры и контактный телефон.

Уважаемые собственники.
Прошу Вас приходить в диспетчерскую (вторая дверь слева от парадной 1-го подъезда) для заключения договора.
Понимаю, что все работают, поэтому приём будет вестись по определённым датам, в типовое время - с 21:00 до 22:00.
По выходным - обращайте внимание на время!!!

Собственнику/Собственникам при себе необходимо иметь:
1. Паспорт.
2. Свидетельство о регистрации права собственности.

Договор типовой, он размещён на сайте comfort365.ru. Изменять его мы не имеем права.

Даты приёма:
13.08.2015
14.08.2015
15.08.2015 10:15 до 12:00
17.08.2015
19.08.2015
21.08.2015
22.08.2015 10:20 до 12:15
01.09.2015
08.09.2015
15.09.2015 - отменено в связи с блэкаутом
20.09.2015 15:00 - 18:00

В другие рабочие дни в доме я присутствую, как правило, с 11 до 16 точно. Могу быть недоступен, если я в подвале.

Начинаем приём заявок на осуществление опломбирования приборов учёта холодной и горячей воды.
Варианты действий на выбор:
1. для тех, кто свято чтит букву закона - заполнить собственноручно приложенную к настоящему сообщению форму заявки, приложив все необходимые документы.
2. для тех, кто в данном вопросе, занимает более либеральную позицию - просто написать на info@comfort365.ru письмо примерно такого содержания "Прошу опломбировать приборы учёта воды. Квартира №_______, телефон собственника -____________________."

Условия опломбирования:
1. Отправка цветных (с синими печатями) скан копий паспортов на указанный выше адрес.
2. Предоставление оригиналов паспортов для сканирования до начала процедуры (в диспетчерскую).
3. Присутствие собственника или его законного представителя, действующего в рамках закона, при проведении опломбирования и составления акта по этому поводу является обязательным.
4. Наличие подписанного договора управления является обязательным.
5. Согласование времени прихода по телефону диспетчерской является обязательным.

Пломбировка пока что осуществляется только с 11 до 16 часов. О возможной работе в выходные будет дополнительное извещение.

ps. word, почему-то сей чудесный форум принимать отказывается, так что только pdf.

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!
В случае поломки лифтов/аварийной ситуации в лифте просьба незамедлительно обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы обслуживающей организации ДЕЛМАН-СЕРВИС: 8-964-589-79-22

Время работы УК:
10:00 - 17:00, с понедельника по пятницу.
Если будут приёмы в нерабочее время - сообщим дополнительно.

Сегодня нам передали часть ключей от почтовых ящиков. Ключи может получить собственник или его законный представитель у консьержа своего подъезда.

Номера квартир, для почтовых ящиков которых появились ключи:
3, 7, 12, 18, 21, 23, 26, 32, 33, 38, 41, 46, 50, 55, 61, 64, 67, 68, 71, 77, 82, 83, 84, 86, 87, 88, 89, 91, 92, 103, 113, 115, 117, 121, 126, 129, 141, 145, 153, 160, 163, 175, 183, 184, 186, 187, 189, 193, 197, 200, 202, 203, 207, 209, 213, 215, 216, 218, 221, 222, 224, 226, 227, 228, 232, 238, 246, 247, 248, 260, 265, 266, 269, 275, 276, 283, 289, 297, 299, 313, 316, 317, 318, 323, 329, 332, 364, 365, 367, 368, 371, 379, 383, 395, 407, 410, 415, 416, 423, 427.

С 07.09.2015 будет работать паспортист.
Место приёма - диспетчерская
Время приёма: по понедельникам с 18:00 до 21:00

NB: при обращении по e-mail обязательно указывать номер Вашей квартиры и контактный телефон.

Уважаемые собственники!
Вывоз строительного мусора можно произвести:
1. через УО по тарифам, указанным в Правилах, размещённых на информационных досках.
2. самостоятельно, заказав собственный контейнер.

Принято решение, что в квитанции отдельной строки не будет.
Информация для осуществления оплаты:

Получатель: ООО «ЖКС П»
Р/с 40702810219000000169
Банк: КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО)
БИК: 044585626
К/с: 30101810100000000626 в Отделении № 2 Московского ГТУ Банка России
Назначение платежа: "За вывоз строительного мусора (кв. 000)"

Размеры платежа:
1.1.1. 1-комнатная квартира – 8000 руб. (платёж вносится однократно за время проведения ремонта);
1.1.2. 2-комнатная квартира – 10000 руб. (платёж вносится однократно за время проведения ремонта);
1.1.3. 3-комнатная квартира – 12000 руб. (платёж вносится однократно за время проведения ремонта);

Уточнение (19:50 29.08.2015):
Уважаемые собственники, просим иметь ввиду, что консьержи ведут ведомость тех, кто выносит мусор и откуда. Если вы или ваши рабочие выносят строительный мусор в общий контейнер, то вам придётся оплатить вывоз этого мусора по тем тарифам, которые указаны выше.
Пожалуйста, будьте к этому готовы.

NB: при обращении по e-mail обязательно указывать номер Вашей квартиры и контактный телефон.

Передать показания опломбированных (!!!) приборов учёта воды в сентябре можно:
1. по электронной почте 89267073045@mail.ru
2. в крайнем случае – по тел. диспетчерской 89267073236 (с 11 до 17 часов)
3. по viber на тел. 89264517288

Просьба указывать какие приборы ХВС, а какие ГВС.
Сроки передачи: с 25 по 30/31 число.

NB: при обращении по e-mail обязательно указывать номер Вашей квартиры и контактный телефон.

Внимание!
Уважаемые собственники. При расчёте ОДН (ХВС, ГВС, ВО) была допущена ошибка!!!
Причина: неприменение норматива Московской области, утв. Распоряжением Минжилхоза МО от 31.08.2012 №28.
Предпринятые действия: расчёт уже переделан в программе начисления.

1. Что делать, если квитанция уже оплачена: ничего, т.к. по Вашей квартире будет сформирована переплата в размере произведённого перерасчёта.
2. Что делать, если квитанция не оплачена:
а. попросить выслать корректную квитанцию, обратившись на электронный адрес, указанный в квитанции.
б. оплатить ту, что есть и далее см. п.1

Приношу личные извинения тем, кто был неправильно проконсультирован по телефону и электронной почте.

NB: при обращении по e-mail обязательно указывать номер Вашей квартиры и контактный телефон.

Уважаемые собственники!
Поступило значительное количество платежей без указания лицевого счёта. Это может создать трудности.
Просим Вас:
1. быть готовыми к поискам "невыясненных" сумм, т.к. они могут быть не учтены в оплате того месяца, в котором оплата была совершена.
2. обязательно указывать номер л/с в назначении платежа.

Но не волнуйтесь, все платежи всегда находятся и квитанции, в случае чего, корректируются.

NB: при обращении по e-mail обязательно указывать номер Вашей квартиры и контактный телефон.

С целью исключения всякого рода недоразумений по начислению за горячую воду (вроде того, ГВС не было, но я не заявлял в УО) прошу всех, у кого так или иначе возникают проблемы с ГВС, обращаться как можно скорее письменно по электронной почте info@comfort365.ru

NB: при обращении по e-mail обязательно указывать номер Вашей квартиры и контактный телефон.

ЖК «Красногорские ключи» г. Красногорск, Вокзальная, 17А (мкр.4)